Biosystèmes s'engage à vous aider à exploiter au maximum votre package FIZZ, et à vous garantir à long terme la valeur de votre investissement.
Notre équipe, sympatique et agréable, est sélectionnée afin que vous ayez toujours:
- des partenaires compétents et disponibles à toutes les étapes de notre collaboration,
- un outil logiciel à la pointe des sciences sensorielles.
Depuis le début de notre collaboration
Notre licence utilisateur
Définie pour une efficacité maximale, elle vous permet :
- d'utiliser un poste principal pour la collecte des données...
- d'installer le logiciel sur autant de postes de travail que nécéssaires sur le même site, afin de créer des tests et d'analyser des résultats.
Nos services
Inclus avec votre licence logicielle et définis pour un démarrage efficace :
- deux jours sur site pour installer le programme et former votre équipe, avec un programme adapté à vos besoins,
- six mois de support et de mises à jour logicielles.
Nos garanties
Nous vous proposons notre contrat de maintenance optionnel qui garantit :
- un accès total à notre service de support,
- toutes les mises à jour logicielles sans coût supplémentaire.
Nos formations
Des jours de formation sont régulièrement proposés :
- des formations de base pour de nouveaux membres de votre équipe,
- des formations avancées sur des thèmes spécifiques; par exemple, l'étude des performances d'un panel ou l'utilisation de méthodes sensorielles rapides.